ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV - RESTINO

Platné od: 01.09.2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako platforma Restino spracúva osobné údaje svojich používateľov a návštevníkov.

Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme podľa platných právnych predpisov, najmä podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom platformy Restino a osobných údajov spracúvaných prostredníctvom platformy je súkromná osoba, kontakt: kontakt@restino.sk

2. Aké údaje spracúvame

Rozsah údajov závisí od toho, ako Restino používate.

Návštevník webu

Pri bežnej návšteve Restina môžu byť spracúvané technické údaje potrebné na fungovanie, bezpečnosť a štatistiku webu, napríklad:

IP adresa,
typ zariadenia,
operačný systém,
typ internetového prehliadača,
dátum a čas návštevy,
navštívené stránky,
technické informácie o návšteve.

Rozsah analytických údajov závisí od konfigurácie nástroja Matomo.

Registrovaný používateľ

Pri vytvorení účtu môžeme spracúvať:

meno,
priezvisko,
prezývku,
e-mailovú adresu,
heslo v zabezpečenej forme,
dátum vytvorenia účtu,
informáciu o overení e-mailovej adresy.

Heslo neuchovávame v čitateľnej podobe.

Aktivita používateľa

V súvislosti s používaním Restina môžeme spracúvať aj údaje o aktivitách používateľa, napríklad:

obľúbené reštaurácie,
navštívené reštaurácie,
hodnotenia,
recenzie,
návrhy úprav profilov reštaurácií,
fotografie a ďalší obsah, ktorý používateľ dobrovoľne zverejní.

Komunikácia

Ak nás používateľ kontaktuje, môžeme spracúvať:

meno alebo prezývku,
e-mailovú adresu,
obsah správy,
prípadné ďalšie údaje, ktoré nám používateľ poskytne.

3. Na čo údaje používame

Osobné údaje používame najmä na:

Fungovanie používateľského účtu

Na:

registráciu,
prihlasovanie,
overenie e-mailu,
obnovu hesla,
správu profilu,
zabezpečenie účtu.

Fungovanie komunitných funkcií

Na umožnenie funkcií Restina, ako sú:

obľúbené reštaurácie,
navštívené reštaurácie,
recenzie,
hodnotenia,
návrhy úprav,
zobrazovanie používateľského obsahu.

Bezpečnosť

Na ochranu platformy pred:

spamom,
podvodmi,
zneužitím účtov,
neoprávneným prístupom,
škodlivou aktivitou.

Komunikáciu

Na odosielanie nevyhnutných správ súvisiacich s používateľským účtom a fungovaním Restina.

4. E-mailová komunikácia

E-mailovú adresu používame najmä na:

potvrdenie registrácie,
overenie e-mailovej adresy,
obnovu zabudnutého hesla,
bezpečnostné upozornenia,
nevyhnutnú komunikáciu súvisiacu s účtom.

Na odosielanie e-mailov môžeme využívať externého poskytovateľa e-mailových služieb.

Konkrétny poskytovateľ bude uvedený v aktuálnej verzii týchto zásad, ak je jeho uvedenie potrebné podľa charakteru používaných služieb.

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracúvame podľa konkrétneho účelu a príslušného právneho základu podľa GDPR.

Môže ísť najmä o:

plnenie zmluvy – napríklad vytvorenie a prevádzka používateľského účtu,
splnenie zákonnej povinnosti,
oprávnený záujem – napríklad bezpečnosť platformy a ochrana pred zneužitím,
súhlas – ak je pri konkrétnom spracovaní vyžadovaný.

6. Verejne zobrazované informácie

Restino je komunitná platforma. Niektoré údaje vytvorené používateľom môžu byť preto verejne dostupné.

Môže ísť napríklad o:

prezývku,
meno zobrazované na profile,
hodnotenie,
text recenzie,
fotografie,
ďalší obsah, ktorý používateľ odošle na verejné zverejnenie.

E-mailová adresa, heslo a neverejné údaje účtu sa verejne nezobrazujú.

Používateľ by preto nemal do verejného obsahu vkladať osobné údaje, ktoré nechce zverejniť.

7. Obľúbené a navštívené reštaurácie

Restino môže uchovávať informácie o reštauráciách, ktoré si používateľ:

pridal medzi obľúbené,
označil ako navštívené.

Tieto údaje slúžia na poskytovanie používateľských funkcií a personalizáciu používateľského profilu.

Ak je príslušná aktivita verejne zobrazovaná, používateľ bude o tejto skutočnosti informovaný prostredníctvom príslušnej funkcie.

8. Recenzie a hodnotenia

Ak používateľ pridá hodnotenie alebo recenziu, môže byť jeho prezývka a obsah recenzie verejne zobrazený.

Používateľ je zodpovedný za obsah svojej recenzie.

Restino môže odstrániť alebo skryť obsah, ktorý porušuje Podmienky používania alebo Pravidlá komunity.

9. Návrhy úprav reštaurácií

Restino umožňuje používateľom navrhovať zmeny údajov o reštauráciách.

Pri návrhu môžeme evidovať:

používateľa, ktorý návrh odoslal,
reštauráciu, ktorej sa návrh týka,
pôvodnú a navrhovanú hodnotu,
dátum odoslania,
stav návrhu,
informácie potrebné na jeho kontrolu.

Návrhy slúžia na udržiavanie aktuálnych údajov na platforme.

10. WordPress

Restino je postavené na platforme WordPress.

WordPress a jeho súčasti môžu spracúvať technické a používateľské údaje potrebné na fungovanie webovej stránky, používateľských účtov, prihlasovania, bezpečnosti a ďalších funkcií.

WordPress obsahuje aj nástroje na export a vymazanie osobných údajov používateľov; pri konkrétnom webe však rozsah týchto nástrojov závisí aj od používaných pluginov.

11. Hosting

Restino je prevádzkované na serveroch poskytovateľa hostingových služieb.

Hosting môže v nevyhnutnom rozsahu spracúvať technické údaje potrebné na:

prevádzku webu,
bezpečnosť,
diagnostiku chýb,
zálohovanie,
ochranu pred útokmi.

Poskytovateľ hostingu:
Websupport

12. Matomo Analytics

Na meranie návštevnosti a používania Restina plánujeme používať Matomo Analytics – On-Premise.

Matomo On-Premise znamená, že analytická platforma môže byť prevádzkovaná na našom vlastnom hostingovom prostredí namiesto odosielania analytických údajov do služby Google Analytics.

Matomo môže v závislosti od konfigurácie spracúvať napríklad:

IP adresu alebo jej anonymizovanú podobu,
dátum a čas návštevy,
navštívenú stránku,
odkaz, z ktorého návštevník prišiel,
typ zariadenia,
operačný systém,
prehliadač,
približnú geografickú polohu,
interakcie s webovou stránkou.

Nebudeme používať Matomo User ID na prepájanie analytických údajov s konkrétnymi používateľskými účtami, pokiaľ takúto funkciu výslovne nezavedieme a neupravíme tieto zásady.

To je dôležité, pretože Matomo uvádza, že User ID môže predstavovať osobný údaj a jeho používanie má samostatné privacy dôsledky.

Privacy-first nastavenie

Naším cieľom je Matomo nakonfigurovať s dôrazom na súkromie, najmä:

anonymizáciu IP adries,
minimalizáciu zhromažďovaných údajov,
obmedzenú dobu uchovávania analytických údajov,
nepoužívanie osobných identifikátorov používateľských účtov.

Matomo podporuje anonymizáciu IP a ďalšie privacy nastavenia.

Konkrétne nastavenie cookies a súhlasov bude zodpovedať konfigurácii, ktorú na Restine skutočne nasadíme.

13. Cookies

Restino môže používať cookies potrebné na:

prihlásenie používateľa,
fungovanie používateľského účtu,
bezpečnosť,
zapamätanie určitých nastavení,
analytiku.

Technicky nevyhnutné cookies môžu byť potrebné na fungovanie určitých častí webu.

Analytické cookies a ďalšie nepovinné technológie budeme používať iba spôsobom, ktorý je v súlade s platnými právnymi požiadavkami.

Podrobnosti o jednotlivých cookies budú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies.

14. Poskytovatelia služieb

Pri prevádzke Restina môžeme využívať tretie strany, ktoré nám poskytujú technické služby.

Môže ísť najmä o:

hosting,
e-mailovú infraštruktúru,
zálohovanie,
bezpečnostné služby,
analytiku,
technickú infraštruktúru.

Títo poskytovatelia môžu osobné údaje spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie príslušnej služby a podľa príslušných zmluvných a právnych podmienok.

15. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Ak by pri používaní niektorej služby dochádzalo k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, zabezpečíme príslušné právne záruky požadované GDPR.

Informácie o konkrétnych prenosoch a použitých zárukách budú uvedené podľa skutočne používaných služieb.

16. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účel, na ktorý boli získané, alebo počas obdobia vyžadovaného právnymi predpismi.

Používateľský účet

Údaje potrebné na fungovanie účtu uchovávame počas existencie účtu.

Po zrušení účtu:

údaje odstránime alebo anonymizujeme, ak ich už nepotrebujeme,
niektoré údaje môžeme uchovať, ak je to potrebné zo zákonných dôvodov,
niektorý verejný obsah môže byť podľa okolností anonymizovaný namiesto úplného odstránenia.

Analytické údaje

Analytické údaje uchovávame iba počas obdobia, ktoré je potrebné na štatistické účely a ktoré nastavíme v Matomo.

Matomo podporuje automatické mazanie starších raw dát, čo umožňuje nastaviť retenčnú politiku zameranú na minimalizáciu údajov.

17. Vaše práva

V závislosti od konkrétnej situácie máte podľa GDPR právo:

na prístup k svojim osobným údajom,
na opravu nesprávnych údajov,
na vymazanie osobných údajov,
na obmedzenie spracovania,
na prenosnosť údajov,
namietať proti určitému spracovaniu,
odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase,
podať sťažnosť dozornému orgánu.

18. Vymazanie účtu

Používateľ môže požiadať o zrušenie svojho účtu a vymazanie osobných údajov v rozsahu, v akom nám ich právne predpisy umožňujú vymazať.

Pri vymazaní účtu môžu byť niektoré údaje:

odstránené,
anonymizované,
uchované počas zákonom požadovanej doby.

Ak používateľ zverejnil recenziu alebo iný komunitný obsah, spôsob jeho ďalšieho spracovania môže závisieť od povahy konkrétneho obsahu a právnych povinností prevádzkovateľa.

19. Bezpečnosť

Na ochranu osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia.

Patrí medzi ne napríklad:

zabezpečené prihlasovanie,
ochrana hesiel,
HTTPS,
obmedzenie prístupu k administrácii,
aktualizácie systému,
zálohovanie,
ochrana pred neoprávneným prístupom.

Napriek tomu nie je možné garantovať absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných alebo uchovávaných prostredníctvom internetu.

20. Osobné údaje detí

Restino nie je primárne určené na zhromažďovanie osobných údajov detí.

Ak zistíme, že sme získali osobné údaje dieťaťa spôsobom, ktorý nie je v súlade s platnými právnymi požiadavkami, prijmeme primerané kroky na ich odstránenie.